Партнёрские сервисы
Переписка из мессенджеров и каналов объявлений должна попадать в CRM, а не жить в телефонах менеджеров. Подключаю ChatApp и Wazzup и настраиваю работу с диалогами внутри Битрикс24.
С чем работаю
Оба сервиса решают задачу «переписка внутри CRM», но по-разному устроены и подходят разным командам. Ниже — возможности сервисов и помощь с подключением.
Партнёр ChatApp
Мессенджеры и соцсети в одном окне Битрикс24
ChatApp собирает переписки из мессенджеров в Битрикс24: диалоги попадают в CRM, а менеджеры отвечают из одного окна, не переключаясь между приложениями.
Партнёр Wazzup
Каналы продаж в Битрикс24 и контроль продления
Wazzup подключает мессенджеры и каналы объявлений к Битрикс24, сохраняет переписку в сделках и помогает не потерять обращения. Как партнёр помогаю с подключением, тарифом и продлением подписки.
Порядок работы
Смотрю, какие каналы нужны и сколько людей будет работать с перепиской, и предлагаю сервис под этот набор. Если хватает стандартных средств Битрикс24 — скажу об этом.
Оформляю подписку, подключаю каналы, проверяю, что сообщения доходят в обе стороны и не теряются при смене устройства или оператора.
Распределение диалогов, ответственные, шаблоны ответов и стадии сделки — чтобы переписка была частью процесса, а не отдельным приложением.
Показываю команде рабочий порядок, остаюсь на связи по вопросам каналов, тарифа и продления подписки.
Работа идёт по договору и той же ставке, что и остальные задачи: 3 500 ₽ в час. Стоимость подписки на сервисы — отдельно, по тарифам вендора.
Индивидуальное сопровождение
Подписка на сервис закрывает техническую часть, но не снимает с команды контроль сроков, переписку с поддержкой и разбор сбоев. Ниже — что остаётся у вас и что переходит ко мне.
Беру на себя
Контролирую сроки подписок и заранее напоминаю о продлении, чтобы оплата не стала причиной остановки переписки в каналах.
Беру на себя
Беру общение с поддержкой на себя: описываю проблему, отвечаю на уточнения и веду обращение до результата, не отвлекая вашу команду.
Беру на себя
Выясняю источник сбоя и координирую обращения в нужные поддержки, чтобы вам не приходилось разбираться между ними самостоятельно.
Беру на себя
Подбираю комбинацию тарифов под фактические задачи и количество каналов, чтобы не платить за неиспользуемые возможности.
Объём и стоимость сопровождения согласуем отдельно — состав зависит от количества каналов и того, какие задачи остаются у вашей команды.
Заявка на подключение
Напишите, какие каналы нужны и какая CRM уже используется. Подскажу, какой сервис подойдёт, и назову порядок работ.
Уже знаете, что нужно? Оставьте заявку — или напишите на sale@grishko24.ru.
Форма откроется в отдельном окне. Укажите сервис, количество каналов и есть ли уже Битрикс24 — этого достаточно для первого ответа.
Заявка отправляется через общую форму сайта: укажите в комментарии мессенджеры, количество каналов и текущую CRM.
Установочная встреча бесплатна
Опишите, какие мессенджеры и каналы нужно подключить к Битрикс24, сколько сотрудников будет работать с перепиской и какая CRM уже используется.
Для загрузки формы разрешите функциональные cookies.
Или напишите на sale@grishko24.ru
Загружаем форму Битрикс24…
Сервис недоступен, соединение прервано или загрузку блокирует браузер. Можно связаться напрямую.
Напишите напрямую: sale@grishko24.ru или в Telegram.
