Личный кабинет клиента и Битрикс24 как центральный хаб

Задача

Что требовалось изменить

Перевести клиентов на самообслуживание и разгрузить коммерческий отдел.

Результат

Что получил бизнес

• Архитектура единого хаба реализована и находится в тестировании.
• Менеджер видит историю заказов и может управлять доступом клиента.

Архитектура

Как построено решение

• 01Заказ услуг через личный кабинет на 1С-Битрикс.
• 02Управление учётными записями через смарт-процессы Битрикс24.
• 03Создание сделок по заявкам с сайта.
• 04Обмен данными с бухгалтерскими и производственной системами.

Материалы

Скриншоты и схема

Перед публикацией убедитесь, что персональные данные и коммерческая информация скрыты.